李慧一脸做店员很丢人怕被熟人看到的样子，在柳艾心里又结了个疙瘩。
不过，她也不想多什么，谁都想做些高大上又赚钱的工作。不想被熟人看到自己的落魄也无可厚非。
这件事很快就过去了，云淡风轻，不留痕迹。
有一，是李慧休班，柳艾自己守店。
还好上午开了两单，没有那种迟迟不开张的心虚，心里也踏实。
到了下午四点过，一个顾客提着自己店里的袋子过来了。
柳艾心虚啊，提着自己店里的提袋过来，那肯定是退货或者换货的。
如果是换货还好，但是也怕顾客要换的自己店里没有，换别的款就要浪费更多的口舌。
如果是退货，那种心情跟吃了死苍蝇一样。
做过导购或者店老板的都知道，遇到顾客退货，心情会有多糟糕。
柳艾皮笑肉不笑的招呼了一句：“欢迎光临，姐，需要些什么？”
还好，顾客是来换货的，是回去看了看，觉得又不喜欢这件衣服了，要换另外的款式。
换货的话，店员一般会给顾客介绍价格更高的，然后补差价。如果顾客选的价格比之前的低，还要退钱给顾客，是非常忌讳不好的一件事。
顾客原来买的是件119的睡裙，现在选的是139的睡裙。
柳艾打单的时候就问顾客要昨的购物票。
购物票也是顾客退货的凭证。因为有时候会根据顾客的情况，折扣会有些的差距。虽然不大，但不一定每个饶价格都是一样的。所以，不同款的退换货必须要票。
顾客这时候才道：“什么票啊？昨没人给我票啊，是另一个妹妹在这里收钱的，根本没给我票。”
柳艾想想算了，没有就没有吧，大不了重新调一下昨的销售数据，麻烦了一些而已。
但是这一找，柳艾可发现不对了。因为昨的销售记录，根本就没有这个货品。
她平时都会在店里待着的。她确定她在店里的这几都没有卖这个款式。而且这个顾客信誓旦旦的昨买的。那昨只有李慧一个人在店里，自己因为看孩子就没过来。只是晚上过来把当的钱收了，还跟李慧对了账，一分不差。
问题出到哪里，想一想就很清楚了。那就是李慧没有打单却收了钱。自己对账没有见到这个单子也没有见到这个钱，那就只有问问李慧了。
柳艾给顾客搬潦子让她坐一下，她解释这个单子没有跟昨的店员交接好，要打电话问问。
顾客也很通情达理，也没什么急事，便让她慢慢查。
柳艾谢过顾客理解，这才给李慧打羚话。
电话那边的李慧听了，就有些吞吞吐吐的，后来解释自己忘了打单，收了钱也忘了放进钱箱了。她明上班，过来就补上。
李慧是按现在门口的促销海报打的折，是七折卖的，83块钱。
柳艾不欲多，便挂羚话。开始处理顾客的换货问题。
之前，自己觉得麻烦，不爱盘库存，看来，是自己疏于管理，有了漏洞，让李慧钻了空子。
对李慧怎么解决这件事，柳艾先不了。盘库存这件事，是必须要抓紧了。